Questions et réponses Essentials
Est-ce que quelque chose change au niveau de la qualité et de l’efficacité des produits ?
Non. Les produits qui font partie de la gamme Essentials seront simplement réétiquetés. La formulation des produits – et donc leur qualité et leur efficacité – reste inchangée. Energetica Natura ne fera jamais de compromis sur la qualité. Le prix des produits restera également le même.
Pourquoi une nouvelle étiquette ? Quelle est l’utilité de la gamme Essentials ?
Il ressort des contacts étroits et permanents que nous entretenons avec des professionnels de la santé qu’il est difficile d’amener les clients à prendre les compléments alimentaires qui leur conviennent dans tous les domaines. Cela vaut plus pour les produits d’utilisation plus courante que pour ceux très spécifiques, dont la recommandation au client est personnalisée. La multitude de produits et les différences de prix sur le marché sont source de confusion et conduisent souvent les gens à choisir sans le savoir des produits de qualité inférieure pour leur supplémentation quotidienne.
Essentials d’Energetica Natura est une gamme de produits d’utilisation courante, accessible avec une étiquette facile à comprendre. Pour de nombreuses personnes, le conditionnement joue inconsciemment un rôle important dans le choix d’un complément alimentaire.
La marque Energetica Natura a-t-elle décidé de se concentrer davantage sur les consommateurs ?
Non. Votre expertise, associée à la qualité de notre offre spécialisée, reste notre grande force. C’est pourquoi nous recherchons activement des moyens de vous soutenir en tant que professionnel, notamment en :
- Informant les gens sur l’importance d’avoir un mode de vie sain
- Sensibilisant les gens quant à qualité des compléments alimentaires
- Accompagnant les gens pour qu’ils s’adressent à un professionnel
Rien ne change donc pour vous. Vous continuez à prescrire les produits Essentials comme d’habitude, tout comme le reste de notre portefeuille contentant plus de 200 produits spécialisés.
Quel avantage est-ce que je retire de la gamme Essentials en tant que professionnel de la santé ?
Energetica Natura veut inciter les gens à agir sur leur santé. Nous nous adressons à tous ceux qui recherchent activement un complément à un mode de vie sain, mais qui n’ont pas encore franchi la porte d’un cabinet de professionnel de santé. Avec la gamme Essentials, nous soutenons non seulement leur mode de vie sain, mais nous les encourageons également à continuer à travailler sur leur santé en se faisant aider par un professionnel.
Comment expliquer à mes clients que leur produit a soudainement un aspect différent ?
Vous pouvez leur dire que leur produit familier reste inchangé et fonctionne aussi bien qu’avant. Sur la nouvelle étiquette, ils verront apparaitre clairement la catégorie de besoin couvert, à quoi contribue le produit et en quoi il est unique. Vous pouvez également leur fournir une brochure, dans laquelle chaque élément composant la gamme Essentials est détaillé.
Pourquoi les autres produits ne sont-ils pas étiquetés également ?
Notre département scientifique a soigneusement sélectionné les produits faisant partie de la gamme Essentials en collaboration avec un certain nombre de médecins et de thérapeutes, produits qui sont achetés régulièrement, voire souvent spontanément par le client. Les autres produits de notre gamme, plus techniques, requièrent d’autant une recommandation personnalisée par un professionnel de santé.
Les compléments Essentials sont-ils disponibles via tous les canaux ?
La gamme Essentials est disponible auprès de tous les partenaires référents d’Energetica Natura. La plupart des distributeurs ont encore un stock de produits portant l’ancienne étiquette qu’ils écouleront en premier.
Vous avez des commentaires, des suggestions ou des questions au sujet des compléments Essentials ?
N’hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à marketing@energeticanatura.com
