Vuistregels voor een vlotte bestelling

Ook in deze tijden willen wij u de beste service en kwaliteitsproducten bieden.

Onze medewerkers doen al het mogelijke om uw vragen te beantwoorden en uw bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Met het oog op de toenemende vraag, hopen we op uw begrip voor mogelijke afwijkingen van het serviceniveau dat u van ons gewend bent.

Enkele vuistregels om vlot te bestellen:

  • Uw bestelling wordt dezelfde dag verzonden als u vóór 17 uur bestelt.
  • Is een product niet op voorraad in de webshop? Dan is het helaas tijdelijk niet te bestellen, ook niet via de telefoon. Maar nieuwe voorraden zijn onderweg en de webshop blijft steeds up to date. Kom dus regelmatig even kijken of het product dat u zoekt weer beschikbaar is.
  • Uit solidariteit voor anderen vragen we om bij uw bestelling het aantal antivirale producten te beperken. 
  • We reiken graag alternatieven aan voor producten die tijdelijk niet op voorraad zijn. 
  • Gezondheid boven snelheid: de levering van uw pakket kan vertraging oplopen als gevolg van maatregelen bij koerierdiensten en overheden.